Клієнтки записуються самі, гроші йдуть на ваш рахунок
Klasno: онлайн-запис, абонементи й оплата для студій пілатесу, йоги, стретчингу й танців. Оплата приходить на рахунок студії з чеком її каси, без нашої комісії.
14 днів безкоштовно, картка не потрібна.
Відео про продукт, 1 хв 11 сТак записується клієнтка
Без пароля й без застосунку з магазину. Посилання, код з SMS, оплата карткою, і абонемент уже в її телефоні.
1Сторінка студії замість сайту
Розклад, ціни й запис за посиланням з Instagram, Google Maps чи QR-коду на рецепції.
2Вільні місця видно одразу
Клієнтка обирає заняття і входить за кодом з SMS. Пароль не потрібен.
3Картка, Apple Pay чи Google Pay
Гроші йдуть на рахунок студії, чек пробиває її каса.
4Абонемент у телефоні
Залишок занять, заморозка і QR-код для входу. Кабінет ставиться на екран з іконкою студії.
Оплата йде на рахунок студії, а не через нас
Ви підключаєте свій monobank чи WayForPay і свою касу. Klasno передає їм оплату й повернення і показує все в адмінці.
Гроші не проходять через нас
Klasno не тримає й не пересилає гроші студії. Відсотка з оплат ми не беремо.
Повернення тим самим шляхом
Через рахунок, що прийняв оплату, з чеком повернення на тій самій касі. Повертати може тільки власниця.
Жодна оплата не губиться
Оплата зараховується один раз, а та, що зависла, звіряється з банком кожні 5 хвилин.
Оплата онлайн
Абонемент «8 занять»2 100 ₴
Картка, Apple Pay чи Google Pay
- На рахунок студіїваш monobank або WayForPay
- +2 100 ₴
- Комісія Klasno
- 0 ₴
- Еквайринг
- за тарифом вашого банку
- Фіскальний чекваша каса Checkbox або Вчасно.Каса
- пробито
- Оплата
- monobank, WayForPay
- Каса
- Checkbox, Вчасно.Каса
- Повідомлення
- Telegram, TurboSMS
Усе підключається на акаунти студії: рахунок, каса, бот і SMS-ім’я ваші.
Поки ви ведете заняття
Правила задаєте один раз. Далі система сама нагадує, списує, повертає й пише клієнткам від імені студії.
Повідомлення йдуть у Telegram-бот студії або push. Тим, хто зник чи не продовжив абонемент, бот пише лише з 10:00 до 21:00 і не частіше разу на 3 дні.
Хтось скасував запис
Перша з черги записана тієї ж хвилини, заняття списано з її абонемента.
За кілька годин до заняття
Клієнтка отримує нагадування. За скільки годин, задаєте самі.
Пізнє скасування чи неявка
Заняття списується за правилами студії.+ сповіщення команді
Абонемент закінчився
Бот студії пише клієнтці з вашим промокодом.
Давно не приходила
Бот запрошує повернутись. Через скільки днів, задаєте самі.
Студія скасувала заняття
Разова оплата повертається на картку, заняття на абонемент.+ чек повернення
Адмінка для вас, телефон для тренера
Адміністраторка продає й записує, тренер відмічає, власниця бачить гроші й звіти. У кожного свої права.
Картка клієнтки
Абонементи із залишком, записи, оплати, нотатки, анкета здоров’я.
Оплати й повернення
Онлайн і на рецепції, промокоди. Повертає тільки власниця.
Звіти
Виручка, відвідуваність, заповненість, візити тренерів. Вивантаження в Excel.
Телефон тренера
Свої заняття, список записаних, відмітка за QR-кодом камерою.
Для студій групових занять
- Пілатес і реформерМісткість за реформерами, анкета здоров’я
- ЙогаБезліміт, заморозка, нагадування
- Стретчинг, barre й танціПробні, разові онлайн, черга
- Групові тренуванняКілька тренерів, залів і локацій
Інший формат групових занять за розкладом? Працює так само: напрями, зали й абонементи задаєте самі.
Сторінка запису працює в день реєстрації
Без дзвінка з менеджером і договору. Оплату, касу, бота й SMS підключаєте, коли будете готові.
- 1
Реєстрація
Назва студії, адреса її сторінки й код з SMS. Картка не потрібна.
- 2
Розклад уже є
Напрями, зал, абонементи й тиждень занять створено як приклад. Міняєте їх під себе.
- 3
Посилання в Instagram
Ставите його в шапку профілю, у Google Maps і друкуєте QR для рецепції.
Клієнтки зараз в Excel чи іншій CRM?
Завантажте таблицю: перевірка покаже, хто додасться й оновиться, і лише потім перенесе клієнток із залишками занять. Або надішліть файл нам, перенесемо безкоштовно.
Ціна залежить від кількості клієнток
Тарифи відрізняються лімітом активних клієнток і онлайн-оплатою. Решта однакова в усіх.
Тариф Студія коштує 2 050 ₴ на місяць, приблизно як один абонемент на 8 занять. Одна клієнтка, що повернулась, покриває місяць.
- Стартдо 100 активних клієнток, оплата на рецепції1 200 ₴на місяць
- Студіярекомендуємодо 300 активних клієнток, онлайн-оплата з чеком2 050 ₴на місяць
- Пробез ліміту клієнток, онлайн-оплата з чеком3 300 ₴на місяць
Активна клієнтка має запис за останні 30 днів або чинний абонемент. Плати за підключення й договору на рік немає.
Що питають перед стартом
Немає відповіді на ваше питання? Напишіть у Telegram @klasno_crm або подивіться усі питання.
Ви берете комісію з оплат?
Ні. Klasno не бере відсоток з платежів клієнток. Комісію за еквайринг бере лише ваш банк чи WayForPay за своїм тарифом.
Чи потрібен мені сайт?
Ні. Після реєстрації студія одразу отримує свою адресу з розкладом, цінами, записом і оплатою в кольорах студії. Її ставлять у шапку Instagram, у Google Maps і Telegram, а QR-код друкують для рецепції. Якщо сайт уже є, розклад вставляється на нього двома рядками коду (Tilda, WordPress, Webflow), а сторінку запису можна відкрити на вашому домені, наприклад book.вашастудія.ua.
Скільки часу потрібно на запуск?
Сторінка студії працює одразу після реєстрації. Напрями, зал, чотири абонементи й вісім занять на тиждень уже створено як приклад. Міняєте їх під себе й ділитеся посиланням. Оплату, касу, Telegram-бот і SMS підключаєте, коли будете готові.
Що буде після 14 днів?
Обираєте тариф і продовжуєте з тими самими даними: розклад, клієнти й абонементи нікуди не зникають. Якщо тариф не обрано, онлайн-запис призупиняється, але адмінка й дані залишаються доступні. Картка для пробного періоду не потрібна.
Як перейти з Excel чи іншої CRM?
Завантажуєте таблицю Excel, CSV, Google Таблиці чи вивантаження з LuckyFit: система покаже, що буде додано й оновлено, і лише потім перенесе клієнтів разом із залишками занять. Або надсилаєте файл нам, і ми перенесемо безкоштовно. Клієнткам не треба реєструватися заново.
Хто бачить дані клієнток?
Лише ваша команда. Тренер бачить тих, хто записаний на його заняття, і їхні анкети здоров’я. Адміністраторка й власниця бачать усю базу й можуть вивантажити її в Excel, а повертати оплати може тільки власниця.
Спробуйте на своєму розкладі
Після реєстрації у студії одразу є сторінка запису з прикладом розкладу. Змініть його під себе й дайте посилання клієнткам.
- 14 днів безкоштовно
- Картка не потрібна
- Без договору на рік
- Перенесемо базу клієнток